Klick: teise ringi kaup ja personaliseerimine tõusevad e‑kaubanduse võtmeteguriteks

"Kui kliendist ei lähtu, ei saa ettevõte pikas plaanis edukas olla," ütleb Euronicsi kliendikogemuse juht Marge Vellesalu, kes koos Tele2 erakliendiüksuse juhi Rasmus Nurgaga jagab praktilisi näiteid, kuidas kliendikogemust juhtida ja mõõta.

President Alar Karisega Kasahstanis riigivisiidil käinud taristuminister Kuldar Leisi sõnul oli äridelegatsiooni tegevuse tulemuslikkus ootamatult suur.

Kuigi 2024. aasta sundis kaupmehi pigem ettevaatlikkusele, rääkisid jaekaubanduse TOPi esiotsa jõudnud RRLektuse arendusjuht Tarmu Kurm ja Loverte turundusjuht Kaisa Sakarias lähemalt, kuidas nende ettevõtted on suutnud sektori madalseisus kasvada ja investeerida.

Eestiski tuleb tööandjatel hakata enne töövestlust algtöötasu või selle vahemikku avaldama, kuid lõunanaabrite kogemus näitab, et palgavahemiku avalikustamine vajab toimiva lahendusena siiski täpsustusi, kirjutavad Soraineni advokaadibüroo tööõiguse valdkonna eksperdid Pirkko-Liis Harkmaa ja Carolin Simona Laurits.

Kell on 9.45. Garderoobi ees on järjekord, registreerimislaua juurde saabub korraga 30 inimest ja esimese ettekandeni on jäänud 15 minutit. Suure konverentsi edu ei sõltu ainult programmist ja esinejatest. Kui suur hulk külalisi saabub korraga, hakkavad rolli mängima praktilised detailid: kui kiiresti jõutakse registreerimisest saali, kas garderoob on mugavalt paigutatud, kas kohvipausil tekivad järjekorrad ja kas kõik leiavad õigel ajal järgmise ruumi.